← Към сайта

Политика за поверителност

Последна актуализация: 18 октомври 2026 г.

Благодарим, че посещавате камея-bg.com (по-долу „Уебсайт"). Камея Компютърс ООД (ЕИК: 131134137, адрес: бул. Шипченски проход 69, София) (по-долу „Компания", „ние" или „нас") е отговорна за обработката на вашите лични данни. Настоящата политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Отговорен за обработка (Администратор)

Камея Компютърс ООД

За всички въпроси относно защитата на данни, можете да се свържете с нас на посочения по-горе контакт или да изпратите писмо на адреса на фирмата.

2. Какви лични данни събираме?

Събираме и обработваме следните категории лични данни:

2.1 Данни, предоставени директно от вас:

2.2 Данни, събрани автоматично:

3. Цел на обработката на данни

Ние обработваме вашите лични данни за следните цели:

4. Правна основа за обработката

Обработката на вашите лични данни се основава на:

5. Директен маркетинг

5.1 Имейл съобщения

За постоянни клиенти (soft opt-in):

Ако сте закупили продукт от нас, имате право да получавате имейл съобщения за наши собствени сходни продукти и услуги на базата на чл. 261, ал. 2 от Закона за електронния търговски оборот (ЗЕС). Не е необходимо да давате отделно съгласие за тази цел. Имате право да откажете получаването на такива съобщения по всяко време чрез кликване върху линка за отписване („Unsubscribe"), намиращ се в дъното на всяко имейл съобщение.

За потенциални клиенти (express opt-in):

Имейл адреси, събрани чрез абонаментни формуляри, попъпи или други маркетингови канали, се използват за имейл маркетинг само със ваше явно дадено съгласие. Можете отказать получаването на съобщения по всяко време чрез отписване.

5.2 SMS и Viber съобщения

Промоционални SMS или Viber съобщения се изпращат САМО при ваше явно, отделно дадено съгласие. При поръчка ще видите отметнат чекбокс за маркетингови съобщения чрез SMS/Viber – трябва да го одобрите активно. Можете отказать по всяко време, като кликнете на линка за отписване във всяко съобщение или се свържете с нас.

Важно: Вашият телефонен номер се предава на нашия SMS/Viber доставчик, който действа като обработващ лични данни по наше разпореждане. Той обработва номера само за целите, посочени в настоящата политика.

5.3 Служебни съобщения

Служебни съобщения (потвърждение на поръчка, уведомление за доставка, информация за възврат) се изпращат на основание изпълнение на договор. Не е необходимо маркетингово съгласие. Не можете да откажете служебни съобщения, тъй като са необходими за обслужването.

6. Съхранение и защита на данни

6.1 措施 за защита

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неправомерен достъп, изменение, разкриване или унищожаване. Това включва:

6.2 Срок на съхранение

Вашите лични данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени по-горе:

7. Трети страни – Обработващи лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на следните трети страни, действащи като обработващи лични данни по наше разпореждане:

7.1 Платежни системи

При платеж чрез кредитна/дебитна карта, данните се обработват от одобрени платежни шлюзове (напр. Stripe, PayPal, 2Checkout). Ние не съхраняваме подробни данни за карти – това се извършва от тях в съответствие със стандартите PCI-DSS. Вижте техните политики за поверителност.

7.2 Куриери и логистика

За доставка на поръчки, вашия адрес и телефон се предават на избрания куриер (напр. DPD, Econt, GLS). Те обработват данните за доставка и видео надзор. Вижте техните политики за поверителност.

7.3 SMS/Viber доставчик

Ако сте дали съгласие за SMS/Viber маркетинг, вашият телефонен номер се предава на нашия SMS/Viber доставчик, който действа като обработващ. Той обработва номера само по наши инструкции.

7.4 Email маркетинг платформа

За имейл кампании, вашия имейл адрес може да бъде обработен чрез специализирана платформа за маркетинг. Данните остават защитени и се използват само за целите на маркетинга.

7.5 Хостинг провайдър

Сървърите на Уебсайта се намират при хостинг провайдър, който действа като обработващ лични данни.

7.6 Правоохранителни органи

По закон, ние можем да разкрием данни на съответните органи, ако това е необходимо за защита на правата ни или на трети лица, или за предотвратяване на престъпления.

8. Бисквитки и подобни технологии

Уебсайтът използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за улучшаване на вашия опит:

8.1 Видове бисквитки

8.2 Управление на бисквитки

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Ако откажете определени бисквитки, някои функции на сайта могат да бъдат намалени. При първо посещение ще видите съответно знамение (cookie consent banner) с опции за приемане или отказ.

9. Ваши права

Имате следните права относно вашите лични данни:

9.1 Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните си данни, които обработваме. Можете да получите копие на данните в четливо elektronni формат.

9.2 Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

9.3 Право на изтриване („право на забравяне")

При определени условия, имате право да поискате изтриване на вашите данни. Това право не се прилага, ако е необходимо да съхраняваме данните по закон (напр. за данъци).

9.4 Право на ограничение на обработката

Можете да поискате ограничение на обработката, докато разрешите спор за точност на данните.

9.5 Право на преносимост на данни

Имате право да поискате вашите данни в структурирана, машинночетима форма и да ги предадете на друг администратор.

9.6 Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на данни на основание наши легитимни интереси. Можете също да възразите срещу маркетинг (вижте раздел 5 за отписване).

9.7 Как да упражните правата си

За упражняване на някое от горепосочените права, изпратете писмо или имейл на:

work@kamea-bg.com или бул